نظرة عامة على التكوين
امتلاك تقنيات التواصل بين الافراد داخل الوسط المهني
فترة التكوين:
أيام
2
- المدراء
- الاطر
- الاطر التجارية
- المساعدين
- موظفي الإستقبال
امتلاك تقنيات التواصل بين الافراد داخل الوسط المهني
إتقان المبادىء الاساسية للتواصل بين الافراد
- امتلاك الممارسات الضرورية لتواصل جيد بين الافراد
- امتلاك مفهوم الاطار المرجعي
- الانصات بنشاط و التعبير بفعالية
- انإنشاء و الحفاظ على العلاقة مع مستمعيه
- التدريب على تقنيات الانصات الفعال
- التحكم على ردود الفعل خلال التواصل
- التحكم على ردود فعله وردود فعل محيطه
- تحويل رسالة سلبية الى محور للتقدم
- التغلب على مكائد العدوانية اللفضية و غير اللفضية
www.myway.ac.ma